1.IDENTIFICATION DU VENDEUR
Les présentes Conditions Générales de Vente sont celles de l’Entreprise Individuel Cecy The lab (dénommé EI CECY THELAB ci-dessous), dont son numéro Siret est le 92520832400010.

Le nom commercial de la société est CECY THE LAB.

2.PRODUITS
Les produits proposés à la vente par CECY THE LAB sont ceux qui figurent sur le site, au jour de la consultation du site par le Client dans la limite des stocks disponibles. Nos offres de Produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le Site, dans la limite des stocks disponibles. Des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister, notamment dans le cas de commandes simultanées d'un même Produit par plusieurs Clients. CECY THE LAB n'encourt aucune responsabilité en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité des Produits pour des commandes non encore acceptées par CECY THE LAB.

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3.PRIX
Les prix sont indiqués en euros. Ils tiennent compte d’éventuelles réductions, applicables au jour de la commande, de modifications importantes des charges, et sauf erreur de typographie ou d’omission. Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais de port et d’emballage qui seront facturés et seront précisés au client lors de la validation définitive de sa commande.

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4.MODALITÉS DE COMMANDE

Le Site permet de commander à l’EI CECY TH LAB (nom commercial CECY THE LAB) une sélection de produits, immédiatement en ligne via Internet pour une Livraison en France.

 

5. NAVIGATION SUR LE SITE

Le client peut prendre connaissance des différents produits proposés à la vente par CECY THE LAB sur son site. L’utilisateur peut naviguer librement sur les différentes pages du site, sans pour autant être engagé au titre d’une commande.

Si tous les efforts sont faits pour assurer que la couleur des Produits dont les photos sont affichées sur le Site soient fidèles aux Produits originaux, des variations peuvent intervenir :

• Chaque produit est unique et est réalisé artisanalement. Chaque pièce peut varier légèrement de couleurs et de formes ;

• En raison des limitations techniques de rendu des couleurs sur vos équipements informatiques.

Par conséquent, CECY THE LAB ne peut être tenu pour responsable d'erreurs ou d'inexactitudes concernant les couleurs des Produits figurant sur le Site. En cas de questions sur les Produits, vous pouvez naturellement prendre contact avec nous à l’adresse cecy.thelab@gmail.com

 

6. IDENTIFICATION ET INFORMATION DE CONTACT

Lors de la passation de commande, vous serez invité à remplir votre adresse électronique puis compléter les informations de Livraison nécessaires à la bonne expédition de votre commande : pays d'expédition, prénom, nom, téléphone et adresse de Livraison.
Les données enregistrées par le Site constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre CECY THE LAB et ses Clients. En cas de conflit entre CECY THE LAB et l'un de ses Clients sur une transaction effectuée sur le Site, les données enregistrées par CECY THE LAB sont considérées comme preuve valable du contenu de la transaction.

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7.VALIDATION DU MOYEN DE PAIEMENT ET RÈGLEMENT DE LA COMMANDE

Vous serez invité à saisir les informations afférent au paiement.
Vous pourrez reprendre votre adresse de Livraison comme adresse de facturation ou en saisir une autre. À la fin du processus de commande, vous devrez accepter l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente

Vous devez bien vérifier l'exactitude de votre sélection avant de confirmer votre commande.
Une fois terminée, votre commande est transmise à CECY THE LAB pour traitement.
La commande ne sera validée par CECY THE LAB qu’après réception et vérification du paiement de la commande. En tout état de cause, CECY THE LAB se réserve le droit de refuser toute commande ou toute livraison en cas de litige avec l’acheteur, de non-paiement total ou partiel d’une commande précédente par l’acheteur.

 

8. CONFIRMATION DE LA COMMANDE

Un récapitulatif de votre commande vous sera ensuite adressé par courriel. L'accusé de réception fera figurer le montant total de la commande, les informations relatives au coût, les caractéristiques essentielles, la quantité et le prix des Produits achetés.
Le Client accepte formellement l'usage du courrier électronique pour la confirmation par CECY THE LAB du contenu de la commande.

Nous vous conseillons de conserver cet accusé de réception sur un support électronique.

 

9. RIX – MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS

 PRIX

Les prix des Produits sont indiqués en Euros. Concernant les ventes réalisées hors Union-Européenne, le dédouanement, le paiement de droits ou taxes divers sont à la charge exclusive du Client.

CECY THE LAB se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les prix des Produits proposés sur le Site. Les Produits sont facturés sur la base des tarifs affichés sur le Site au moment de la passation de votre commande, sous réserve de disponibilité des Produits commandés à l’instant de la commande.

Toutes les commandes sont payables en Euros et doivent être réglées immédiatement au moment de la passation de votre commande.

 

MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS

Les moyens de paiement acceptés sont les suivants : cartes de crédit et cartes bancaires (Visa®, MasterCard®, American Express®) via la plateforme sécurisée mise en œuvre par Stripe.
Conformément aux dispositions de l’article L. 132-2 du Code monétaire et financier l’engagement de payer donné au moyen d’une carte de paiement est irrévocable.
Toute commande effectuée sur le Site implique la garantie de la part du Client qu'il possède toutes les autorisations nécessaires pour utiliser les moyens de paiement mis à disposition sur le Site.
L'expédition de votre commande n'a lieu qu'après vérification de votre mode de paiement et réception de l'autorisation de débit de votre carte.
Le débit de votre compte interviendra au moment de l’expédition de votre commande.
CECY THE LAB ne conserve pas les données bancaires de ses Clients.

 

10.     RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Les Produits commandés demeurent la propriété de CECY THE LAB jusqu'au complet encaissement du prix par CECY THE LAB.

En revanche, vous assumez les risques (notamment de perte, de vol ou de détérioration) concernant les Produits livrés à compter du moment où ils sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

 

11. MODALITÉS DE LIVRAISON
La Livraison s’entend de la remise physique du Produit au Client (la « Livraison »).
Les Produits achetés sur le Site peuvent être livrés en France et à l’étranger.
Les Produits sont expédiés à l'adresse de Livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.

En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du Client, CECY THE LAB ne pourra être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le ou les Produits commandés.

 

12.  FRAIS DE TRANSPORT

Au moment de la saisie de la commande sur le Site, le Client doit choisir le mode de Livraison et le lieu de la Livraison.

Le montant des frais de Livraison est calculé en fonction de la destination ainsi que du mode de Livraison choisi.

 

13. DÉLAI DE LIVRAISON

Sauf mention contraire indiqué sur le site, CECY THE LAB fera ses meilleurs efforts pour que la commande soit expédiée dans un délai moyen de sept jours ouvrables à compter du jour suivant celui de la réception du règlement. Au lendemain de la mise en ligne d'une collection, ce délai peut être prolongé jusqu'à 10 jours.

Sauf disposition contraire, la livraison est faite à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de sa commande. Afin que ces délais puissent être respectés, le Client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de Livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.)

CECY THE LAB décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux, ainsi qu’en cas de perte des produits commandés ou de grève. Les risques du transport sont supportés par l’acheteur, qui devra formuler une protestation motivée auprès des services postaux dans un délai de trois jours ouvrés à compter de la livraison. Par ailleurs, il est précisé que la propriété des produits commandés ne sera transférée à l’acheteur qu’au paiement total du prix facturé, et ce inclus les frais de livraison.

 Ceci étant, malgré tout le soin apporté par CECY THE LAB dans la préparation des colis, il se peut qu’un objet soit manquant. De même, après transport du colis, l’un des objets peut s’avérer abîmé. C’est pourquoi, à la réception de sa commande, l’acheteur veillera à vérifier la conformité des objets reçus. Toute anomalie concernant la livraison (objet manquant, combinaison modèle/couleur erronée, colis endommagé) devra impérativement être notifiée, le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception, à CECY THE LAB par e-mail adressé à cecy.thelab@hotmail.com. Toute réclamation formulée après ce délai, CECY THE LAB sera dégagé de toute responsabilité.

CECY THE LAB se réserve la possibilité de demander à l’acheteur de lui retourner le produit défectueux. Les frais de retour seront à la charge de l’acheteur sauf si le retour est dû à une erreur de la part de CECY THE LAB. Si les conditions susmentionnées sont remplies, CECY THE LAB procédera alors soit à l’échange ou au remboursement du (des) produit(s) défectueux, soit à la réexpédition du produit manquant (sous-réserve du bienfondé de la demande de l’acheteur).

 

14 DROIT DE RÉTRACTATION – RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Vous disposez d’un droit de rétractation légal que vous pouvez exercer dans les conditions prévues par les articles L. 121-21, L. 121-21-1 et L. 121-21-2 du Code de la consommation, si vous remplissez les conditions posées par ces dispositions, sans avoir à justifier de motifs et sans avoir à payer de pénalités.

La politique générale de retour (pour toute demande de remboursement) de CECY THE LAB vous permet de vous rétracter dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de Livraison des Produits, sans avoir à justifier de motifs et sans avoir à payer de pénalité. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Passé ce délai, vous ne pourrez plus exercer votre droit de rétractation.
L’acheteur dispose donc d’un délai de quatorze (14) jours ouvrables pour retourner le(s) produit(s) qu’il a commandé(s) si celui (ceux)-ci ne lui donne(nt) pas entière satisfaction. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Le(s) produit(s) devra(ont) être retourné(s) dans son (leur) conditionnement à l’adresse suivante : CECY THE LAB – RUA DAS TELHEIRAS 121 – 4750-555 MANHENTE PORTUGAL.

 Si les conditions susmentionnées sont remplies, CECY THE LAB remboursera à l’acheteur, dans un délai de trente jours (30) à compter de la date de réception par CECY THE LAB du colis (la date de réception par CECY THE LAB valant notification à CECY THE LAB de l’exercice par l’acheteur de son droit de rétractation), les sommes versées par lui. Au terme de ce délai de quatorze (14) jours, les produits livrés seront réputés conformes à la commande de l’acheteur et acceptés par lui.

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15. INFORMATIQUE ET LIBERTÉS

Le renseignement des informations nominatives collectées dans le cadre de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l’établissement des factures. Ces informations sont strictement confidentielles. Le défaut de renseignement implique le rejet automatique de la commande.

16 FORCE MAJEURE

CECY THE LAB ne sera pas responsable de la non-exécution totale ou partielle de ses obligations au titre du présent contrat, si cette non-exécution est provoquée par un événement constitutif de force majeure, notamment en cas de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, incendie, inondations, défaillance ou panne de matériel, ou du fait des agissement de l’acheteur.

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17. PROPRIETES INTELLECTUELLES

Tous les contenus présents, tels que les textes, graphiques, logos, images, photographies, vidéos présents sur ce site sont, sauf mention contraire, la propriété exclusive de la société EI CECY THE LAB., celle-ci ne concédant aucune licence, ni aucun autre droit que celui de consulter le site.

18.     DONNÉES PERSONNELLES ET COOKIES

Toutes les informations de votre Compte ne sont utilisées que dans le cadre de votre relation commerciale avec www.cecythelab.com. Ces informations ne sont jamais partagées avec des tiers ou revendues. Enfin, vos informations bancaires ne sont jamais en notre possession. Les transactions sont entièrement traitées par le module de paiement sécurisé de notre partenaire STRIPE. Le Site utilise des cookies (témoins de connexion) ce dont l’utilisateur est informé en arrivant sur le site Internet qui permettent d’enregistrer des informations relatives à la navigation de l’ordinateur sur le site Internet. Ces cookies ne sont installés qu’après acceptation par l’utilisateur, la poursuite de la navigation sur le site Internet valant acceptation. L’utilisateur peut s’opposer à l’utilisation de ces cookies en paramétrant son navigateur, sachant que l’accès à certains services peut nécessiter l’acceptation préalable par l’utilisateur des cookies.

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